Behöver du hjälp? Vi finns här för dig
Vårt team är redo att assistera dig. Våra experter står till tjänst för att besvara alla dina frågor.
Vanliga frågor om Leverans
Leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Leveransen tar vanligtvis mellan 6 och 8 arbetsdagar. Som tack för ditt tålamod står vi för hela fraktkostnaden – du betalar ingenting. Alla beställningar packas noggrant för att säkerställa att varorna anländer i perfekt skick.
När får jag mitt spårningsnummer?
Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning har skickats.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Ja, så länge din beställning inte har skickats. Kontakta oss gärna så hjälper vi dig.
Vanliga frågor om Produkter
Produkter
Vilken storlek ska jag välja?
Våra plagg är normala i storlek. För att hjälpa dig finns en storleksguide på varje produktsida. Är du osäker? Kontakta oss gärna!
Stämmer produkterna överens med bilderna?
Ja, bilderna återger produkterna troget. Vi gör vårt bästa för att visa varje detalj så realistiskt som möjligt.
Vad är era plagg tillverkade av?
Vi använder noggrant utvalda material som är både mjuka och hållbara. Materialinformation finns på varje produktsida
Finns produkterna i lager?
Produkterna på webbplatsen finns i lager, men lagret är begränsat. Den här kollektionen fylls inte på – när den är slut, är den slut.
Vanliga frågor om Returer & Återbetalningar
Returer & Återbetalningar
Hur returnerar jag en vara?
Fyll i formuläret via vår returpolicy – där förklaras varje steg. Returprocessen är enkel och snabb.
När får jag min återbetalning?
Vi behandlar återbetalningen så snart du har skickat oss spårningsnumret för returen. Du behöver alltså inte vänta tills vi har mottagit paketet.
Kan jag byta en vara?
Självklart kan du byta om storleken inte passar. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna!